국제지식재산연수원 국가발명인재관 운영규정

제1조(목적) #

국제지식재산연수원 국가발명인재관 운영규정(이하 "규정"이라 한다)은 국제지식재산연수원(이하 "연수원"이라 한다)내의 국가발명인재관 창의발명체험관(이하 "체험관"이라 한다) 및 발명체험실(이하 "체험실"이라 한다)의 운영에 관하여 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(적용범위) #

체험관 및 체험실의 운영에 관하여 법령에서 정한 것을 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 의한다.

제3조(운영소관) #

체험관 및 체험실의 관리운영은 지식재산처와 그 소속기관 직제 및 국제지식재산연수원 사무분장규정에 의하여 교육기획과장(이하 "과장"이라 한다)의 소관으로 한다.

제4조(사업계획 및 수행) #

과장은 체험관 및 체험실을 운영함에 있어 다음 각호와 같은 계획을 수립하여 사업을 수행한다.

1. 학생대상의 체험관 및 체험실 교육계획

2. 전시물품 교체 전시계획

3. 관람객 유치 등을 위한 홍보계획

4. 체험관 및 체험실 운영결과 평가계획

5. 기타 체험관 및 체험실 관련계획

제5조(운영조직) #

① 과장은 체험관 및 체험실의 효율적인 운영을 위하여 체험관 및 체험실 운영관리담당자(이하 "담당자"라 한다) 1인, 안전관리요원 1인, 체험운용요원 2인, 필요시 체험보조요원을 둘 수 있다.

② 과장은 체험관 및 체험실 전시물의 개선을 위해 국제지식재산연수원 지식재산 교육자문위원회의 협조를 받을 수 있다.

③ 담당자는 교육기획과의 과원으로 하며 체험관 및 체험실의 운영계획 수립 및 기타 제반운영업무를 담당한다.

④ 안전관리요원은 교육기획과원으로 하며 체험관 및 체험실의 안전관리업무를 담당한다.

⑤ 체험운용요원은 관람객들에 대한 체험관 및 체험실 전시물에 대한 설명 및 운용 등을 담당한다.

⑥ 체험보조요원은 체험운용요원과 동일한 업무를 분장한다.

제6조(관람료) #

체험관 및 체험실의 관람은 무료로 한다.

제7조(관람시간) #

① 체험관 및 체험실의 관람시간은 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지로 한다.

② 체험관 및 체험실은 일요일을 제외한 공휴일 및 월요일에는 휴관한다.

③ 10인 이상 단체관람의 경우 최소 2일 전 홈페이지 등을 통하여 예약하고 체험운용요원의 안내에 따라 관람을 진행한다.

④ 과장은 제1항과 제2항의 규정에도 불구하고 체험관 및 체험실의 운영상 필요하다고 인정하는 때에는 임시로 휴관 또는 개관할 수 있다.

제8조(관람인원) #

① 체험관 및 체험실의 동시관람인원은 원활한 관람을 위하여 25명 이내를 원칙으로 한다.

② 제1항의 규정에도 불구하고 안전관리에 이상이 없는 범위 내에서 담당자가 필요하다고 인정하는 때에는 초과관람인원을 허용한다.

제9조(전시실청결사항) #

① 담당자는 관람객이 전시물품을 관람하는데 불편함을 주지 않도록 환경미화에 최선을 다해야 한다.

② 국제지식재산연수원장은 예산의 범위 내에서 청소 및 정리를 별도의 용역기관에 의뢰할 수 있다.

제10조(변상조치) #

관람자가 체험관 및 체험실에 고의적으로 재산상 손해를 입혔을 경우에는 변상하여야 한다.

제11조(체험운용요원 근무수칙) #

① 체험운용요원은 항상 품위를 유지하고 친절ㆍ공정하여야 한다.

② 체험운용요원은 근무 중에 단정한 복장을 착용하여야 한다.

제12조(관람인원확인) #

① 체험운용요원은 당일 관람한 인원에 대해 방명록을 빠짐없이 작성하도록 유도한다.

② 체험운용요원은 방명록을 통하여 매월 관람인원을 집계하고 담당자에게 유선 또는 서면으로 보고하여야 한다.

제13조(체험관 및 체험실 안내) #

① 체험운용요원은 체험전시물 설명 및 체험진행, 관람질서유지와 안전 확보에 만전을 기한다.

② 체험운용요원은 담당 체험전시물에 대하여 설명 및 진행할 수 있는 능력을 갖추어 관람객의 요구에 응하여야 한다.

제14조(관람거절) #

체험운용요원은 다음 각 호에 해당하는 자의 입장을 거부할 수 있다.

1. 정상적인 관람이 곤란한 자

2. 상행위, 기타 관람에 지장을 초래할 우려가 있는 자

제15조(관람질서유지) #

① 체험운용요원은 다음 각 호의 사항을 관람객에 주지시켜 관람질서 유지에 최선을 다하여야 한다.

1. 출입이 제한된 장소에 출입금지

2. 체험전시물 손상금지

3. 상행위 금지

4. 기타 전시실 운영을 위하여 과장이 정하는 사항의 준수

② 체험운용요원은 관람객이 제1항의 각호의 규정을 위반할 때에는 퇴실을 명할 수 있다.

제16조(퇴근시 보안 및 안전점검) #

체험운용요원은 퇴근시 다음 각 호의 사항을 항상 점검하여야 한다.

1. 캐비넷, 책상, 책장 등의 개폐, 시건여부

2. 전열기의 단전여부

3. 소화장비 점검

4. 실내소등

5. 출입문시건

6. 기타 제보안 조치

제18조(안전관리자선임) #

체험관 및 체험실의 안전관리책임자는 과장이 되고, 안전관리요원을 별도로 둘 수 있다.

제19조(안전관리자의 임무) #

① 안전관리책임자의 임무는 다음 각호와 같다.

1. 체험관 및 체험실의 안전관리

2. 체험관 및 체험실의 안전관리 계획 수립

3. 기타 시설과 관람객의 안전에 관한 사항

② 안전관리요원의 임무는 다음 각호와 같다.

1. 체험관 및 체험실 내의 자체 안전점검

2. 기타 안전관리책임자가 지시하는 사항

제20조(안전관리 점검 및 보고) #

① 안전관리요원은 매일 시설의 각 부분을 순회점검하여 별지 제1호 서식에 이상유무를 기록한다.

② 체험운용요원은 업무 중 체험관 및 체험실의 안전관리에 위협이 되는 요소를 발견하였을 시에 이를 안전관리요원에게 즉시 보고한다.

③ 안전관리요원은 매월 점검표에 의거하여 체험관 및 체험실의 안전관리상태를 안전관리책임자에게 보고한다.

④ 안전관리요원은 제3항의 규정 외에 다음 각호의 경우 안전관리책임자에게 보고한다.

1. 체험관 및 체험실 내 시설의 교체나 수리

2. 기타 안전관리상 특이하다고 여겨지는 사항의 발생

제21조(난방기구관리) #

① 난로와 전열기는 안전관리요원의 허가를 받지 아니하고는 설치할 수 없다.

② 삭제

③ 안전관리요원은 난방기구 사용 중 화재발생의 우려가 있다고 인정될 때에는 정비할 때까지 난방기구 사용을 중지시켜야 한다.

제22조(위험물 사용 통제) #

① 가연성, 폭발성, 발화성 또는 인화성물질에 대한 위험을 방지하기 위하여 위험물취급자 이외에는 사용 및 취급을 금한다.

② 취급자 이외 직원이 위험물을 사용 또는 취급코자 할 때에는 반드시 안전관리요원의 입회하에 사용 또는 취급하여야 한다.

제23조(안전교육) #

안전관리책임자는 체험관 및 체험실의 전반적인 안전교육계획을 수립하여 다음 각호와 같이 안전에 관한 교육을 실시하여야 한다.

1. 체험운용요원 및 체험보조요원에 대한 안전교육을 연 1회 실시한다.

2. 신규채용자 및 전입자가 있을 시에는 수시로 실시한다.

제24조(사고발생시 응급조치) #

체험운용요원은 화재 등의 급박한 사태가 발생하였을 때 다음 각호와 같은 행동을 즉시 취한다

1. 재난경보를 지체 없이 취하고 초기진압에 노력함과 동시에 안전관리책임자, 안전관리요원에게 즉시 통보하여야 한다.

2. 관람객을 안전한 장소로 대피시키고 중요물품을 안전한 장소로 반출한다.

제25조(사고발생시 보고 및 처리) #

① 일과시간내 발생된 각종 안전사고는 체험운용요원이 안전관리책임자에게 보고한다.

② 일과시간외에 발생한 사고는 연수원 당직책임자가 안전관리요원에게 통보하고 안전관리요원은 현장을 방문하여 그 결과를 안전관리책임자에게 즉시 보고한다.

제26조(연락체계의 유지) #

안전관리요원은 직원의 주소, 전화번호 등 직원 비상연락과 관련되는 일반적인 사항을 항상 유지ㆍ관리하여야 한다.

제27조(기타 안전관리 운영) #

이 규정에 포함되지 않은 안전관리제반사항은 연수원 사무분장규정에 의거하여 교육기획과의 규정을 따른다.

제28조(전시물의 분류) #

체험관 및 체험실의 전시물은 별지 제2호 서식에 의하여 분류한다.

제29조(전시물의 취득구분) #

전시물의 취득구분은 다음 각호에 의한다.

1. 구입

2. 제작

3. 기증

4. 대여

5. 기타

제30조(전시물의 보관) #

담당자는 전시물을 인도 또는 수령한 경우와 기타 이동 사항이 있을 경우에는 그 사항을 지체없이 체험관 및 체험실 전시물 관리대장에 기록ㆍ보존하여야 한다.

제31조(전시물의 관리) #

① 담당자는 필요하다고 인정할 때에는 전시물의 수리를 할 수 있다.

② 담당자는 훼손 등의 사유로 인하여 전시물의 전시가치가 소멸되었다고 판단될 때에는 과장의 승인을 얻어 전시물을 제거할 수 있다.

제32조(운영결과보고) #

① 담당자는 매월 체험관 및 체험실 방문인원현황을 과장에게 보고한다.

② 담당자는 매년 12월 당해년도의 체험관 및 체험실 방문인원을 통계분석하여 과장에게 보고한다.

제33조(운영계획보고) #

담당자는 매년 12월 차기년도의 체험관 및 체험실 운영 및 개선방안을 작성하여 과장에게 보고한다.

제34조(고객만족도조사) #

① 담당자는 분기별 1회 이상 별지 제2호 서식을 참고하여 관람객 등에 대한 서비스 만족도 설문조사를 실시하여야 한다.

② 담당자는 제1항의 설문조사를 바탕으로 연 2회 이상 서비스 만족도 분석을 실시하고 이에 대한 조치결과를 과장에게 보고한다.

③ 서비스만족도 설문조사에는 다음 각호의 사항이 포함되어야 한다.

1. 계속 또는 교체를 희망하는 전시물

2. 체험관 운영에 따른 개선점

3. 운영요원의 친절도

제35조(기타 자체규정의 제정) #

이 규정에 규정되지 않은 사항으로서 체험관 및 체험실의 운영에 필요한 구체적 사항은 과장이 따로 정한다.

제36조(재검토기한) #

이 훈령은「훈령ㆍ예규 등의 발령 및 관리에 관한 규정」(대통령훈령 제431호)에 따라 2024년 9월 1일 기준으로 매3년이 되는 시점(매3년째의 8월 31일까지를 말한다)마다 그 타당성을 검토하여 개선 등의 조치를 하여야 한다